病院からのお知らせ

令和8年11月10日

当院をご利用いただいております皆様
　

一般財団法人広南会 広南病院
病院長　　中里 信和

当院ホームページへの不正アクセスによる個人情報漏洩に関するご報告とお詫び(第１報）

　この度、当院のホームページに不正アクセスがあり、これに伴い、当院ホームページの「看護部サイト」の「看護部お問い合わせフォーム」をご利用いただいた方の個人情報が漏洩致しました。
このため、該当される方には、直接、当院よりご報告とお詫びのご連絡をさせていただきます。
　当院は既に、所轄行政機関等（個人情報保護委員会、厚生労働省、警察署）への報告・相談を行い、その指示に従った対応を行なっております。
また、当院のホームページの管理委託先である外部専門会社の主導のもと、原因及び影響範囲の調査、並びに、他システムへの影響等について詳細な現況調査を継続して実施しております。
　なお、本件不正アクセスによる他の医療情報システム等への影響は、現時点では確認されておらず、病院業務は通常通り実施しております。
　当院看護部サイトをご利用いただいた皆様、関係者の皆様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

記

　１．経　緯

1. 令和８年10月30日、当院ホームページ上のお問い合わせフォームにおきまして、短時間に集中した不審なお問い合わせメールを確認。直ちにホームページ管理会社へ調査を依頼したところ、不正アクセスを検知し、第三者が当院ホームページのシステムにアクセスした形跡を確認いたしました。
2. 同日中に、不正アクセスがあった経路については侵入を遮断する措置を講じた上で、攻撃元からの通信の遮断および遮断後のアクセス不能確認を完了しています。さらに当院ホームページに対する不正アクセスについては引き続き監視を行ってまいります。

　２．漏洩した個人情報について

• 個人情報漏洩の対象：「広南病院看護部サイト」の「看護部お問い合わせフォーム」を利用してお問い合わせをいただいた方
• 確認された人数：約124名（令和８年11月2日時点）
• 対象情報：「氏名・生年月日・性別・メールアドレス・住所・電話番号・卒業又は卒業見込学校名・お問合せ内容」  ※クレジットカード情報等の金融取引情報は含まれません。
• 対象期間：令和４年12月17日～令和８年10月29日
  
  ３．対象となる皆様へのお願い
  現時点で二次被害は確認されていませんが、漏洩した可能性がある個人情報が、なりすましメールやフィッシングメール等に悪用される可能性があります。当院を装った不審なメール、電話、SMS等にご注意いただき、身に覚えのない連絡に記載されたリンクや添付ファイルを開いたり、パスワードなどの認証情報、クレジットカード情報等の個人情報を入力したりしないようお願いいたします。
  ※ 当院からメールを送付し、SMS、電話等で特にお金にかかる個人情報等をお伺いすることはありません。
  
  ４.今後の対応
  現在、ホームページの管理委託先である外部専門会社の主導のもと、原因及び影響範囲の調査を進めるとともに、管理委託先業者の管理プロセスの見直し等、再発防止に取り組んでまいります。
  新たにお知らせすべき内容が判明した場合は、速やかに当院ホームページにて公表いたします。
  また、現時点で個人情報を漏洩した可能性のある方には、順次、当院より電子メールにてご連絡を差し上げてまいります。
  ご理解賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  
  ５．令和８年11月10日（火）現在の診療状況について
• 外来診療：通常通り診療しております
• 入院診療：通常通り診療しております
• 救急受け入れ：現在通常通り受け入れをしております
  
  ６．個人情報漏洩に関するご相談、お問い合わせ専用窓口
• 一般財団法人広南会 広南病院
  　専用ダイヤル：０２２－２４８－０２２４　（受付時間：平日月曜～金曜　９：００〜１７：００） 
• 当院ホームページ専用お問い合わせフォーム：https://www.kohnan-sendai.or.jp/f-access.html
  　(既に不正アクセスに対する再発防止策を講じております) 
  
  上記により承っております。
  以 上